publié le 3 avril 2023
Vous envisagez de créer un site internet pour votre structure et souhaitez connaître les bonnes pratiques de gestion afin d’anticiper les ressources internes à prévoir ? Vous disposez déjà d’un site internet mais souhaitez optimiser ses retombées ? Cet article est fait pour vous ! Il reprend les bases d’une animation de contenus web efficace pour vous permettre de vous organiser au mieux.
Pourquoi publier régulièrement des nouveaux contenus sur votre site internet ?
Pour optimiser son SEO (référencement naturel)
Lorsque votre site est en ligne et que vos pages sont indexées par les moteurs de recherches, ces derniers envoient régulièrement des robots chargés de crawler (explorer) votre site. Ils référencent vos contenus dans le but de les analyser et de les positionner vis à vis de ceux des autres sites. Si lors d’une visite, le robot détecte de nouveaux contenus, il augmentera sa fréquence de passage et cela aura un effet bénéfique sur le référencement naturel de votre site internet. Il est donc important, pour optimiser le ranking (positionnement) de votre site face aux sites concurrents, de nourrir le plus régulièrement possible ces robots en publiant de nouveaux contenus. Attention toutefois, les moteurs de recherche attachent de l’importance à la qualité rédactionnelle et la structure (organisation hiérarchique des parties et sous parties) de ces contenus. Il ne suffit pas de publier pour publier. Votre site serait vite repéré et pénalisé.
Pour travailler votre image de marque
Votre site est le reflet de l’image de votre entreprise. En le tenant régulièrement à jour, vous envoyez un message positif à vos visiteurs :
- Vos clients/prospects consultent un catalogue de prestations / produits actualisé. Ils trouvent rapidement les informations qu’ils cherchent et ne ressentent pas le besoin d’aller consulter d’autres sources d’informations externes au site (ce qui pourrait leur donner envie de se tourner vers la concurrence). Les articles récents publiés sur le site montrent que l’entreprise fonctionne bien, évolue et cela est rassurant. Ils décident donc de prendre contact avec vous.
- Vos futurs candidats voient une de vos offres d’emploi. Ils se rendent sur votre site pour mieux connaître votre entreprise. Ils s’approprient rapidement votre activité, vos valeurs et votre actualité et ont à leur disposition les informations nécessaires pour transmettre une candidature de qualité et argumentée. Les entretiens sont fluides et permettent rapidement de recruter des talents.
- Les médias utilisent les ressources en ligne à leur disposition pour récolter du contenu et concevoir leurs articles. À la une du prochain journal local : un sujet sur votre secteur d’activité. Votre site est à jour et se démarque de ceux de vos confrères par la qualité et la richesse des contenus publiés régulièrement (tendances, évolutions sectorielles, actualité juridique, etc.). Votre entreprise se positionne alors comme experte de son domaine. Le journaliste n’hésite pas une seule seconde et vous contacte pour son article.
Vous l’aurez compris, votre site internet est un allié pour positionner votre entreprise sur son marché et se démarquer de ses concurrents.
Pour exploiter l’ensemble de vos canaux de communication
Les supports de communication disponibles sont nombreux. Pour une communication de qualité, il est important de ne pas s’éparpiller, mais surtout d’adopter une démarche de communication adaptée à chaque canal de diffusion et surtout à la cible qui l’utilise. Si vous lisez cet article, c’est peut-être que vous disposez déjà d’un site internet. Lors de sa création, vous avez réfléchi à son intérêt, ses objectifs, ses cibles. Il serait donc dommage d’avoir investi du temps et de l’argent dans un outil dormant ! Certes, il sera présent dans les résultats des moteurs de recherche mais les sites de vos confrères, plus actifs, disposeront d’un meilleur ranking et donc de plus de visibilité. Attention toutefois, comme nous l’avons évoqué précédemment, la qualité des contenus publiés est un prérequis pour le SEO, mais aussi pour vos cibles. En effet, la simple duplication de vos contenus d’un support à un autre ne permet pas de maximiser les retombées et risquerait de lasser les cibles présentes sur plusieurs canaux.
Comment publier correctement sur votre site internet ?
Quels contenus publier sur votre site internet ?
La manière la plus simple d’alimenter votre site internet est de publier l’actualité dite “chaude” de votre entreprise : nouveaux produits/services, réalisations, partenariats, offres d’emploi, nouveaux points de vente, changement d’adresse, événements d’entreprise, participation à des salons, portes ouvertes, etc. Ces sujets sont en règle générale rapides à rédiger et nécessitent assez peu de ressource.
Il est également indispensable de maintenir à jour les informations dites “froides” concernant vos offres, vos produits/services, vos coordonnées, etc. En effet, vos visiteurs, en parcourant votre site pensent consulter des informations fiables. Or, si ce n’est pas le cas, ils accorderont moins de confiance aux informations diffusées par votre entreprise par la suite.
Pour aller plus loin, en fonction de votre secteur d’activité et de vos cibles, il peut être intéressant de rédiger des articles sur des sujets de fond : études de cas, conseils, témoignages, actualité juridique, évolutions sectorielles, portraits de collaborateurs, etc. Ces prises de paroles, semblables à ce que l’on pourrait trouver sur un blog, ont l’avantage de positionner votre entreprise en tant qu’experte de son domaine. Par ailleurs, elles sont par nature assez longues et comportent beaucoup de mots clés ce qui permet en plus d’optimiser le référencement naturel de votre site internet. Il ne faut toutefois pas négliger le temps nécessaire à la rédaction de ce type de contenu. Ces articles doivent en effet être détaillés, argumentés et vérifiés pour maximiser leur impact.
Sur la forme, enrichir vos contenus textuels à l’aide de visuels optimisera l’expérience de lecture de vos visiteurs et les moteurs de recherche sont attentifs à cela. En effet, la matière est importante mais l’objectif final reste qu’elle soit lue et assimilée. À ce titre, les visuels jouent un rôle très important puisque ce sont les premières informations transmises au cerveau. Nous vous conseillons donc d’agrémenter vos articles de photos, schémas, graphiques, vidéos etc. lorsque cela est possible.
De quelle manière publier sur votre site internet ?
En règle générale, le concepteur de votre site vous transmet lors de la mise en ligne l’accès à une interface d’administration vous permettant de mettre à jour en autonomie les contenus de votre site. Depuis cette interface, selon les fonctionnalités de votre site et vos droits d’accès, vous avez la possibilité de publier / mettre à jour différents types de contenus :
- Les contenus dits “statiques”, qui bougent peu dans le temps (présentation de l’entreprise, de son histoire, de ses valeurs, de son organisation, etc.). Ils doivent être présents car ils sont indispensables pour les nouveaux visiteurs mais ne sont pas les plus pertinents pour le référencement de votre site de part leur nature figée.
- Les contenus dits “dynamiques”, qui évoluent avec le temps. Souvent organisés par type (actualité, événement, publication, offre d’emploi, etc.) et publiés sur le site par ordre antichronologique, ils permettent aux visiteurs de repérer rapidement les nouveautés. La meilleure manière de les valoriser est de faire remonter automatiquement sur la page d’accueil de votre site les contenus les plus récents. Le visiteur n’a même plus à chercher, l’information se présente naturellement à lui et cela est en plus bénéfique pour le référencement du site.
Sur la forme, des contenus essentiellement textuels trop longs ne seront pas engageants et auront donc peu de chance d’être lus jusqu’au bout. Comme évoqué précédemment, il est important d’intégrer dans vos contenus de la matière visuelle. Par ailleurs, leur mise en forme de vos contenus doit être rythmée et aérée. Les éditeurs de texte natifs des principaux CMS du marché (Gutenberg pour WordPress par exemple) proposent un fonctionnement sous forme de blocs, permettant d’insérer facilement dans vos textes des titres, des citations, des espacements ou encore de diviser vos pages en colonnes. Nous vous recommandons de les utiliser, notamment pour les contenus rédactionnels longs.
Également, la structure de vos contenus joue un rôle crucial dans leur bonne indexation par les moteurs de recherche. En effet, les robots se fient en premier lieu aux balises sémantiques présentes dans vos contenus afin d’identifier rapidement les éléments importants comme les titres et les sous-titres. En plus de permettre une lecture diagonale par les visiteurs, ils envoient des informations clés aux moteurs de recherche qui identifient très vite la thématique abordée. Il est donc essentiel de capitaliser sur ces marqueurs en y intégrant par exemple des mots clés.
Quand publier sur votre site internet ?
L’efficacité de vos publications passe par le bon contenu au bon moment. En effet, une actualité chaude n’aura pas le même impact à l’instant T que si elle est réchauffée et publiée trop tard. D’autre part, publier beaucoup de contenu dans un temps court enverra un signal fort aux moteurs de recherche qui s’attendront à un maintien du rythme de publication sur le long terme. Or, si ce n’est pas le cas, l’impact positif sera moindre et votre ranking s’en verra pénalisé. Il n’y a pas fréquence type pour publier sur son site internet. L’important est de publier régulièrement et d’éviter les périodes de creux. Cela passe notamment par la définition d’un planning de publication et l’affectation de ressources dédiées. En règle générale, les principaux CMS du marché proposent un système de planification de publication permettant d’anticiper les mises en ligne de contenus et de les étaler dans le temps.
Pourquoi publier sur votre site alors que vous publiez déjà sur vos réseaux sociaux ?
Par nature, les réseaux sociaux diffusent une information instantanée et éphémère, aux côtés d’autres informations qui peuvent être d’ordre professionnel ou personnel. Les lecteurs ont souvent peu de temps à consacrer à la lecture des posts et ne sont pas dans un contexte de recherche d’informations. Les contenus diffusés doivent donc être impactant pour se démarquer au sein du fil de publication, capter l’attention des lecteurs et satisfaire les algorithmes. Cela passe notamment par l’aspect visuel et concis des publications. Elles sont parfois mêlées à des contenus plus légers selon le réseau.
Théoriquement, les contenus de votre site internet sont exhaustifs et organisés par type et/ou rubrique. Il est relativement simple de trouver l’information que l’on recherche en utilisant un moteur de recherche interne et/ou des filtres de tri s’il y en a, en naviguant via les différents menus ou tout simplement en arrivant directement sur la bonne page depuis un moteur de recherche si le contenu est bien référencé. Les visiteurs n’arrivent pas sur votre site par hasard. Ils sont dans une démarche de recherche d’informations. Ainsi, pour satisfaire leur besoin et dans un objectif d’optimisation du référencement naturel de votre site, les contenus de ce dernier doivent être professionnels et exhaustifs.
Ainsi, nous vous recommandons d’utiliser vos réseaux sociaux pour relayer les contenus publiés sur votre site internet en intégrant des liens de renvoi vers vos pages. Toutefois, tous les réseaux sociaux ne fonctionnent pas de la même manière, n’ont pas le même public ou le même algorithme. Il est donc important de garder en tête la nécessité d’adapter vos contenus en fonction des canaux utilisés.
En conclusion
Vous l’aurez compris, une animation de contenu efficace ne s’improvise pas. Elle nécessite des ressources spécifiques et du temps pour administrer les bons contenus, de la bonne manière et aux bons moments. Sa bonne exécution est indispensable pour maximiser les retombées de votre investissement dans la conception de votre site. Les profils dédiés à cette mission doivent donc connaître et comprendre votre métier, maîtriser la rédaction web et le back-office de votre site, le tout avec un regard de communicant.
À noter que l’ensemble de ces conseils doivent bien entendu s’inscrire dans une stratégie globale de communication, être adaptés aux cibles et aux objectifs du site.
Pour aller plus loin
Pour optimiser non plus simplement l’image et la visibilité de vos contenus mais aussi l’engagement des visiteurs et les conversions (prise de contact via un formulaire, lancement d’un appel depuis un mobile, achat d’un produit, clic sur un lien spécifique, etc.), il est également possible de mettre en place des actions webmarketing spécifique.